Тест с ответами по теме «Выгорание и конфликты. Фигура врача в картине болезни»

Каковы соматические предпосылки выгорания?

1) Депрессия;
2) Нарушение циркадных ритмов;
3) Усталость;
4) Низкая самооценка;
5) Возраст.

В чём принципиальная важность отличия представления о болезни у пациента по сравнению с таковым у врача?

1) Разная степень медицинской грамотности;
2) Переживание места болезни в жизни и её влияния на жизнь;
3) Отсутствие возможности повлиять на процесс.

Что значит «контекстуализация» процесса коммуникации?

1) Наделение высказываний не соответствующими им значениями;
2) Наличие подразумеваемых данных соответственно принятому в группе/обществе;
3) Приобретение коммуникацией общественного статуса.

В чём состоит «ответный ход» врача, позволяющий разгореться конфликту с близкими пациента?

1) Отсутствие желания помочь и войти в положение;
2) Формальные ответы;
3) Отражение, «отзеркаливание» негативного настроя.

Зачем врачу эмпатия?

1) Для подавления конфликта;
2) Для понимания не высказываемых эмоций и отношений;
3) Для более глубокого переживания и сострадания.

В какой степени врач должен то, что он «должен» делать и каким «должен» быть?

1) Как он хочет;
2) В той мере, в какой это способствует лечебному процессу;
3) Как того хотят пациент и его близкие.

Почему развивается циркадный компонент выгорания?

1) Частая необходимость бодрствовать в ночное время и спать – в дневное;
2) Нехватка света;
3) Сдвиг «внутренних часов» подобно смене часового пояса.

Чем понятие истощения эго отличается от депрессии?

1) Истощение эго хуже депрессии;
2) Депрессия – термин клинический, истощение – психосоциальный;
3) Истощение эго легче депрессии.

В чём смысл фразы «мысль изречённая есть ложь»?

1) Все люди лживы по натуре;
2) Услышанное не есть в полной мере то, что предполагалось в высказывании;
3) Понятое адресатом не соответствует сказанному.

Всегда ли выгорание – результат многолетней работы?

1) Зависит от пола;
2) Нет;
3) Да.

Какие уровни можно выделить у профессионального выгорания?

1) Психологический;
2) Морфологический;
3) Социокультурный;
4) Соматический;
5) Динамический.

Что такое коммуникативные презумпции?

1) Условия общения;
2) Юридические аспекты отношений врач-пациент;
3) Знание и установки, заранее приписываемые ситуации.

Каковы социокультурные предпосылки выгорания?

1) Нарушение социальной самоидентификации;
2) Низкая зарплата;
3) Несоответствие желаний и возможностей;
4) Стрессы на работе.

В чём состоит «отказ» врача соответствовать принятым рамкам?

1) Нежелание работать;
2) Отказ от принципов доказательной медицины;
3) Неспособность играть социальную роль врача.

Что такое социальная идентичность?

1) Уровень потребления;
2) Положение в табели о рангах;
3) Осознание своего соответствия принятым в обществе атрибутам;
4) Профессия, должность, образование.

В чём особенность восприятия клиники, больницы близкими пациента?

1) Место силы;
2) Учреждение для отдыха и возможности обо всём забыть;
3) Среда со множеством запретов и покрытая тайнами.

Каковы психологические предпосылки выгорания?

1) Истощение эго;
2) Депрессия;
3) Детренированность.

Почему коммуникативный конфликт разгорается?

1) Нежелание сторон успокоиться;
2) Стороны конфликта плохо воспитаны;
3) Тема конфликта требует его усиления.
4) Путём «отзеркаливания» стороны подхватывают посылы друг друга.

В чём состоит рефлексивность врача во время коммуникации?

1) Соответствие сказанного реальному положению дел;
2) Обдумывание каждого слова;
3) Умение отследить смысл собственных высказываний.

Каков оптимальный путь предотвращения конфликта близких пациента и врача?

1) Врач отправляет в администрацию;
2) Врач сдерживается;
3) Врач работает над своей социальной идентичностью.