Тест по теме «Профилактика насилия в медицинских организациях»

Правильное суждение об унижении

1) унижение — это целенаправленное поведение;
2) объективная оценка человека, обладающего большим количеством недостатков;
3) часто осуществляется осуществляется с целью самоутвердиться за счёт другого;
4) унижение направлено на снижение позитивного самовосприятия у другого человека;
5) унижение направлено на снижение ценности другой личности.

Организационные меры по предотвращению насилия над медицинскими работниками со стороны пациентов, родственников и посетителей

1) для работающих в ночную смену по возможности должен предоставляться транспорт;
2) работающие в ночную смену, особенно женщины и те, кто переходит из одного здания в другое или работает в изолированных частях здания, должны, если возможно, работать вместе или в непосредственной̆ близости друг от друга;
3) приспособить организацию приема к возможностям и ресурсам учреждения; необходимо избегать толп, очередей; время ожидания приема необходимо свести к минимуму;
4) такие меры не разработаны;
5) заранее готовить визиты на дом: сотрудники, выполняющие их, должны по возможности предварительно договариваться о визите в определённое время; проблемные районы следует посещать утром, когда количество пьяных и наркоманов на улицах минимально.

Можно ли организационными мерами добиться снижения насилия в отношении медицинских работников?

1) такие меры не разработаны;
1) организационными мерами можно полностью решить проблему насилия и в обществе и в здравоохранении;
1) это, в принципе, невозможно;
1) вопрос не изучался;
1) да, существуют эффективные организационные меры по снижению насилия против медицинских работников.

Преднамеренная инструментальная агрессия

1) импульсивна и нерациональна;
1) направлена на достижение заранее поставленной цели;
1) вызвана поражением головного мозга;
1) вызвана нейрохирургическим инструментальным вмешательством;
1) получена в результате психологического эксперимента.

Примерный масштаб насилия в отношении медицинских работников в России (по данным Минздрава России)

1) 100 случаев в год;
2) 1000-1500 случаев в год;
3) 10-15 случаев в год;
4) единичные случаи в год;
5) 10000 случаев в год.

Цель медицинского работника, столкнувшегося с импульсивной агрессией пациента

1) дать адекватный ответ агрессору, «поставить его на место»;
2) помочь пациенту решить его проблему, однако, по возможности, не позволять агрессору манипулировать собой;
3) оказать адекватную медицинскую помощь по поводу заболевания, которое явилось причиной агрессивных проявлений;
4) выполнить все требования пациента, любой ценой погасить конфликт;
5) не провоцировать, постараться понять, что вызвало всплеск агрессии и помочь пациенту решить его проблему.

Суждение о зависти

1) зависть — это постоянное сравнение и желание обладать чем-либо нематериальным или материальным;
2) зависть часто является причиной травли в коллективах;
3) зависть следует поощрять, так как она порождает позитивную конкуренцию в трудовых коллективах;
4) зависть — неприятное чувство, возникающее от благополучия и достижений других людей;
5) зависть — это приятное чувство, возникающее при сравнении с другими людьми.

Суждение об оскорблении

1) оскорбление — это административное правонарушение;
2) оскорбления — это обидные высказывания с использованием обычной (цензурной) лексики;
3) оскорбление и грубость — это слова-синонимы;
4) оскорбление — это унижение человека в неприличной форме;
5) оскорбление человека является уголовным преступлением.

Насилие на рабочих местах — это насилие

1) оскорбления, угрозы, физические нападки на работников, находящихся на своих рабочих местах, а также по пути на работу и с работы;
2) физические нападки на работников, находящихся на своих рабочих местах, закончившиеся причинением вреда жизни и здоровью; насилием не являются нападки, которые не причинили вреда жизни и здоровью;
3) оскорбления, угрозы, физические нападки на работников, находящихся на своих рабочих местах; инциденты, происходящие по пути на работу и с работы к этому виду насилия не относятся;
4) физические нападки на работников, находящихся на своих рабочих местах, закончившиеся причинением тяжкого вреда жизни и здоровью; насилием не являются нападки, которые не причинили вреда жизни и здоровью или причинили лёгкий вред здоровью;
5) оскорбления и физические нападки на работников, находящихся на своих рабочих местах, а также по пути на работу и с работы; угрозы не являются проявлением насилия.

Какие из представленных ниже ситуаций можно расценить как безусловное проявление насилия?

1) пациента с онкологическим заболеванием, испытывающему сильные боли, ограничивают в использовании наркотических обезболивающих средств;
2) пациента в состоянии алкогольного опьянения привязали к кровати верёвками;
3) медсестра силой удержала пациента с психозом, который пытался выброситься из окна, и при этом нанесла ему травму, в результате которой на его руках проявились массивные кровоподтёки;
4) пожилую пациентку с инсультом, находящуюся в стационаре, обманом вынудили подписать дарственную на свою квартиру;
5) пациентку с болезнью Альцгеймера, не способную к самообслуживанию, кормят один раз в день, не купают, запирают на одну в комнате, с ней не разговаривают.

Импульсивная агрессия

1) направлена на достижение заранее поставленной цели;
2) развивается в результате психологического эксперимента путём нанесения электрических импульсов на определённые участки головного мозга;
3) формируется на основе предшествующего опыта достижения желаемых целей с помощью скандалов, угроз и т.п.;
4) внезапна и нерациональна, провоцируется внешними факторами;
5) продумана и рациональна.

Правильная реакция на агрессивного пациента

1) сказать пациенту, что его поведение неприемлемо, попросить покинуть помещение;
2) отложить решение проблем пациента до того момента, как он полностью успокоится;
3) не замечать пациента, не реагировать на его агрессию, делать свои дела;
4) дать отпор, «поставить на место», показать силу, проявить власть;
5) быть спокойным, проявить внимание и готовность помочь.

Причины травли к коллективах

1) желание самоутвердиться за счёт унижения другого;
2) желание справедливости;
3) желание унизить ради развлечения;
4) желание подчинить (желание власти);
5) зависть.

Суждение о грубости

1) грубость унижает достоинство человека;
2) под грубостью понимают бесцеремонную небрежную манеру обращения с людьми, не заботящуюся об их чувствах и благополучии;
3) грубость проявляется в грубых высказываниях, жестах, манерах (повышенный тон, крики), грубое обращение (толчки);
4) унижение человека в неприличной форме.

Какие вопросы рекомендовано включать в тренинги медицинского персонала с целью защиты от насилия со стороны пациентов?

1) обучение приёмам самозащиты, если существует высокая вероятность насилия;
2) проведение сердечно-лёгочной реанимации;
3) теория: информация о различных видах насилия на рабочих местах, практике их снижения;
4) выявление насилия: умение идентифицировать потенциально опасные ситуации;
5) навыки общения с агрессивным пациентом.

Правильные суждения о влиянии болезни на проявление импульсивной и преднамеренной агрессии

1) болезнь истощает человека, лишая его сил сопротивляться внутренней агрессии;
2) болезнь повышает риски импульсивной и преднамеренной агрессии;
3) болезнь не влияет на риски импульсивной и преднамеренной агрессии;
4) болезнь вынуждает человека обращаться за помощью, и если он не получает ее, этопровоцирует дополнительные стрессы и проявления агрессии;
5) болезнь создаёт специфические стрессы – переживания, опасения, тревоги, которые сами по себе рождают агрессию.

Цель медицинского работника, столкнувшегося с преднамеренной инструментальной агрессией пациента

1) не провоцировать, постараться понять, что вызвало всплеск агрессии и помочь пациенту решить его проблему;
2) помочь пациенту решить его проблему, однако, по возможности, не позволять агрессору манипулировать собой;
3) выполнить все требования пациента, любой ценой погасить конфликт;
4) дать адекватный ответ агрессору, «поставить его на место»;
5) оказать адекватную медицинскую помощь по поводу заболевания, которое явилось причиной агрессивных проявлений.

В МКБ десятого пересмотра есть рубрика «Т74» — синдром жестокого обращения. Какие подрубрики имеет эта рубрика?

1) физическая жестокость, в т.ч. побои (синдром истязания младенца или ребенка);
2) экономическое принуждение;
3) оставление без внимания, или заброшенность;
4) сексуальная жестокость;
5) психологическая жестокость.

Как часто жертва травли в профессиональном коллективе сообщает об этом руководству?

1) крайне редко, в единичных случаях;
2) часто, почти в половине случаев;
3) не изучалось;
4) всегда;
5) никогда.

Основная цель медицинского работника, столкнувшегося с патологической агрессией со стороны пациента

1) выполнить все требования пациента, любой ценой погасить конфликт;
2) оказать адекватную медицинскую помощь по поводу заболевания, которое явилось причиной агрессивных проявлений;
3) не провоцировать, постараться понять, что вызвало всплеск агрессии и помочь пациенту решить его проблему;
4) дать адекватный ответ агрессору, «поставить его на место»;
5) помочь пациенту решить его проблему, однако, по возможности, не позволять агрессору манипулировать собой.

Проявления психического насилия

1) избиения;
2) жёсткое фиксирование;
3) оскорбления;
4) грубость;
5) изнасилование.

Как часто, по данным опросов, встречается травля в сестринских коллективах?

1) травля встречается во всех коллективах;
2) крайне редко, почти не встречается;
3) довольно часто, почти половина опрашиваемых медсестёр сталкивалась с травлей в своём коллективе;
4) не встречается;
5) вопрос не изучался.

Главный фактор удовлетворённости своей работой, по данным межкультурных исследований в сестринских коллективах

1) высокая зарплата;
2) постоянное повышение квалификации;
3) моральная поддержка со стороны руководства и коллег;
4) безопасные условия труда;
5) небольшая нагрузка.

Действие медицинского работника, который стал свидетелем насилия в отношении пациента

1) немедленно обратиться к любому представителю администрации, сообщить ФИО пострадавшего, виновника, время совершения инцидента и подробно описать суть ситуации с указанием конкретного ущерба пожилому человеку;
2) продолжать организацию поддержки и помощи пострадавшему с целью предотвращения последствий жестокого обращения;
3) сообщить о насилии родственникам пациента;
4) продолжать организацию поддержки и помощи пострадавшему с целью предупреждения повторения эпизодов насилия;
5) незамедлительно оказать неотложную помощь пострадавшему, если требуется.

Виды насилия

1) экзистенциальное;
2) психическое;
3) физическое;
4) сексуальное;
5) отсутствие заботы, в котором нуждается человек.

Суждение о травле

1) травля проявляется в оскорблениях, моральном давлении, рукоприкладстве, склонению к самоубийству;
2) как правило, объектами травли становятся люди не способные дать сдачи своему мучителю;
3) травля — это справедливое отношение к плохим работникам;
4) травля — это агрессивное преследование одного из членов коллектива со стороны другого члена коллектива;
5) травля — это сознательное беспощадное преследование жертвы.

Советы психолога жертве насилия

1) смиритесь, не сопротивляйтесь, со временем от вас отстанут;
2) найдите главного организатора травли;
3) ищите союзника и создайте свою «стаю»;
4) качественно и своевременно выполняйте свою работу, найдите случай продемонстрировать ее своему начальству;
5) ведите дневник.

Какая из «мирных» профессий чаще других подвергается насилию на рабочих местах?

1) педагоги;
2) работники коммунального хозяйства;
3) медицинские работники;
4) дорожные рабочие;
5) чиновники.

Название международного документа о насилии на рабочих местах в здравоохранении

1) Варшавская декларация;
2) «Основные рекомендации по борьбе с насилием на рабочих местах в сфере здравоохранения» (утв. Международное бюро труда, Международный совет медсестёр, Всемирная организация здравоохранения и др.);
3) Резолюция ООН по насилию на рабочих местах;
4) Хельсинская декларация;
5) Нюрнбергский кодекс.

Особенности восприятия чужой боли у медицинских работников

1) мозг медицинского работника гораздо меньше реагирует на демонстрацию сцен, где люди испытывают сильную боль, чем мозг простого человека;
2) вопрос не изучался;
3) пониженная чувствительность мозга медицинских работников к чужой боли является необходимым условием профессиональной деятельности хирургов, травматологов и т.п.;
4) мозг медицинского работника не отличается от мозга непрофессионалов, он также чувствителен к демонстрации сцен, где люди испытывают сильную боль, что и люди других профессий;
5) мозг медицинского работника более чувствителен к демонстрации сцен, где люди испытывают сильную боль, чем мозг непрофессионалов.